Klachten over Sapph

Bij Sapph zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (50%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Sapph. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Sapph zijn gemeld. Lees meer >

50% van alle klachten opgelost. Nog 46 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

50%
4 klachten gemeld
2 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
2 klachten opgelost
1.0 /10
2 stemmen
2
14 weken Gem. reactietijd
📊
50% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Sapph

Veelgestelde vragen over Sapph

Hoe dien ik een klacht in bij Sapph?

U kunt een klacht over Sapph indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sapph.

Hoeveel klachten zijn er over Sapph?

Op Klacht.nl zijn in totaal 63 klachten over Sapph ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels.

Lost Sapph klachten op?

Sapph lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 61 van de 63 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Sapph?

De meest voorkomende klachten over Sapph gaan over Kledingwinkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Sapph?

U kunt contact opnemen met Sapph door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Sapph?

Sapph heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.

Hoe snel reageert Sapph op klachten?

Sapph reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Sapph?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Sapph niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Sapph Complimenten

Na herroepingsrecht geen geld terug

Klacht van ddijk83 op 15 november 2024 over Sapph in de categorie Kledingwinkels

Op 16 september 2024 heb ik mijn bestelling geannuleerd onder het herroepingsrecht, zoals vastgelegd in de wet. Saphh heeft op 14 oktober 2024 bevestigd dat het betaalde bedrag aan mij terugbetaald zou worden. Het is inmiddels ruimschoots voorbij de... Lees meer

Deel bestelling niet geleverd

Klacht van Ilja71 op 14 november 2024 over Sapph in de categorie Kledingwinkels

Bestelling geplaatst op 28 juli, bh en 2 slips 19-9, na meerdere mails en messenger berichten, bh geleverd Op de laatse mail van 28-9 geen reactie meer gehad Via messenger steeds de bevestiging dat het geleverd gaat worden Echter, 3.5 maand later ontbreken de... Lees meer

Leveren niet

Klacht van Katje1969 op 06 november 2024 over Sapph in de categorie Kledingwinkels

28 september bestelbevestiging van mijn order. 30 september en 18 oktober ontvang ik een update met bericht dat mijn bestelling vertraagd is. Binnen 2 weken zou ik dan mijn bestelling ontvangen. Het is nu 6 november. Lees meer

bestelling

Klacht van NM99 op 19 oktober 2024 over Sapph in de categorie Kledingwinkels

Sinds JUNI wachtende op de bestelling die ik geplaatst heb op sapph.com. Toen ik de klantendienst contacteerde na 2 weken kreeg ik telkens opnieuw te horen dat het druk was en dat het binnen een week verstuurd zou worden. 2... Lees meer

Producten niet ontvangen

Klacht van Ingriddolle op 11 oktober 2024 over Sapph in de categorie Kledingwinkels

Op 13 september een bestelling gedaan. Nog steeds niet ontvangen. Op alle emails en whatsapp berichten krijg je dezelfde standaard/automatische reacties terug. Elke keer beloofd Sapph dat de bestelling binnen 2 weken geleverd zal worden. Na een email met excuus brief... Lees meer

Niet het retourlabel willen sturen

Klacht van Assieguus op 27 september 2024 over Sapph in de categorie Kledingwinkels

Had bestelling geannuleerd per mail omdat het niet geleverd werd, klarna werd niet bijgewerkt, dus betaling bleef open staan. Tot mijn verbazing kwam het pakketje alsnog, nu wil ik het dus retour sturen, geen enkele reactie van Sapph! Dit bij Klarna... Lees meer

Sapph betaald mijn retour niet!

Klacht van Chantal84 op 20 september 2024 over Sapph in de categorie Kledingwinkels

Bestelling ontvangen op 20 juli pakket na het passen gelijk weer dezelfde retour gestuurd. Retourbevestiging van Sapph ontvangen op 23 juli. Ze zouden mijn geld (68,92) binnen 15 dagen terug storten. Tot op heden nog niks ontvangen. Wat ik heb... Lees meer