Mijn Klacht:
Wij ontvangen de koerier en midden-groningen regelmatig niet op de woensdag ,maar donderdags ‘s-avonds.
Gewenste Oplossing:
Als dit probleem wordt opgelost, en wij de kranten op woensdag ontvangen.
jek57 op 08 december 2016 over Santibri.nl in de categorie Magazines
Een klant van Santibri.nl meldt dat de koerier en Midden-Groningen regelmatig niet op woensdag worden ontvangen, maar pas op donderdagavond. Deze vertraging in de bezorging zorgt voor ontevredenheid.
Wij ontvangen de koerier en midden-groningen regelmatig niet op de woensdag ,maar donderdags ‘s-avonds.
Als dit probleem wordt opgelost, en wij de kranten op woensdag ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM