Mijn Klacht:
Folders voor de zoveelste keer niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik ze wel elke week krijg
Sasmatelise op 10 mei 2017 over Santibri.nl in de categorie Magazines
Een klant van Santibri.nl heeft herhaaldelijk geen folders ontvangen, wat niet de eerste keer is dat dit voorkomt. De klant uit zijn onvrede over de herhaalde problemen met de levering van de folders.
Folders voor de zoveelste keer niet ontvangen
Als ik ze wel elke week krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM