Mijn Klacht:
Vorige weet geen folders ontvangen en ook nu nog niet.
Normaal krijgen we ze meestal op de zaterdag.
Gewenste Oplossing:
Als ik ze deze week alsnog ontvang.
Rector op 18 oktober 2021 over Santibri.nl in de categorie Magazines
Een klant van Santibri.nl heeft aangegeven dat er geen folders zijn ontvangen, zowel vorige week als deze week. Gewoonlijk worden de folders op zaterdag bezorgd.
Vorige weet geen folders ontvangen en ook nu nog niet.
Normaal krijgen we ze meestal op de zaterdag.
Als ik ze deze week alsnog ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM