Klacht: geen folders en kranten

appieo op 21 maart 2016 over Santibri.nl in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Magazines
Status Open
Datum 21 maart 2016

Klager meldt dat sinds de overstap naar twee depots in plaats van huisbezorging, er geen folders meer op maandag en dinsdag worden ontvangen, evenals de Drachtster Courant op woensdag en Breeduit op donderdag. De klager vraagt zich af of er iets aan deze situatie kan worden gedaan, bijvoorbeeld door de verantwoordelijken voor de wijziging zelf de bezorging te laten uitvoeren.

Mijn Klacht:

Vanaf het overgaan naar twee depots, ipv. aan huis brengen, krijgen wij geen folders meer op maandag/dinsdag, maar ook geen Drachtster Courant op woensdag en Breeduit op donderdag.Een veelbelovende verbetering die het op zou leveren is het niet. Kan er wat aan gedaan worden? Bv. de personen die bedacht hebben om van huisbezorging naar depot te gaan, gaan zelf op pad?

Gewenste Oplossing:

als ik folders en huis aan huis krijg. We missen zo te veel info

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Santibri.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Santibri.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM