Mijn Klacht:
geen folders ontvangen deze week daarvoor pas dinsdagavond terwijl de aanbiedingen van kruidvat er trekpleister al op dinsdagochtend ingaan.
Gewenste Oplossing:
als bovenstaande opgelost is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Santibri.nl heeft geklaagd over het niet ontvangen van folders. De folders werden pas op dinsdagavond geleverd, terwijl de aanbiedingen van Kruidvat en Trekpleister al op dinsdagochtend ingingen. De klant vindt dit onhandig en teleurstellend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
