Mijn Klacht:
Wij hebben al wekenlang geen folders ontvangen of we krijgen ze pas op dinsdagavond.
Gewenste Oplossing:
Wekelijks folders ontvangen. Het liefst op zondagavond of maandag.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Klager meldt dat er al wekenlang geen folders worden ontvangen van Santibri.nl, of dat deze pas op dinsdagavond aankomen. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
