Klacht: Geen bezorging

Sikko Cazemier op 16 mei 2017 over Santibri.nl in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 16 mei 2017

Er is een probleem met de bezorging van huis-aan-huis bladen in Leek, waarbij bepaalde huisnummers, waaronder Rodenburg 1, 1-1, 2 en 1b, niet op de lijst van nieuwe bezorgers staan. Dit leidt tot het niet ontvangen van de bladen, terwijl huisnummer 3 wel correct wordt bezorgd. De klager verzoekt om de ontbrekende huisnummers aan de bezorglijst toe te voegen.

Mijn Klacht:

Regelmatig, zeker bij nieuwe bezorgers geen huis-aan-huis bladen. Het blijkt dat de nieuwe bezorgers een lijst hebben waarop ons huisnummer niet voorkomt. Het gaat om de adressen:
Rodenburg 1, 9351 PV LEEK
Rodenburg 1-1, 9351 PV LEEK
Rodenburg 2, 9351 PV LEEK
Rodenburg 1b, 9351 PV LEEK
Huisnummer 3 staat wel op zijn lijstje.
Graag ook de andere nummers toevoegen aan zijn lijst.

Gewenste Oplossing:

Graag de ontbrekende huisnummers 1, 1-1, 2, 1b 9351 PV LEEK toevoegen aan de bezorglijst.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM