Klacht: Folders niet ontvangen

Marian Meijer op 26 april 2017 over Santibri.nl in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 26 april 2017

Er is een melding gemaakt over het niet ontvangen van folders van Santibri.nl gedurende twee weken op verschillende adressen in Veendam. Daarnaast wordt er opgemerkt dat eerder bezorgde folders in een prullenbak zijn gegooid. De klager hoopt dat de folders deze week weer bezorgd worden.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Hierbij wil ik een melding doen dat wij nu 2 weken achter elkaar geen folders van Santibri hebben ontvangen.
Het betreft Tjamme 33, Tjamme 41, Tjamme 18, Veendam.
Ik hoop dat wij in ieder geval voor deze week de folders weer kunnen ontvangen.
Groeten Marian Meijer,
Tjamme 33 ,9642 J S Veendam.
0683578468

Ps. Degene die ze bezorgt heeft op het speeltuintje in de buurt de folders in een prullenbak gegooid maar dit is al 4 weken geleden. Later die week hadden wij wel een pakketje.maar pas op donderdag.

Gewenste Oplossing:

De folderbezorger aanspreken en bij hem aangeven dat hij ze optijd moet bezorgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM