Een klant van Santibri.nl meldt dat hij in de afgelopen zes maanden slechts twee keer folders heeft ontvangen, en dit telkens pas aan het eind van de week. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.
Ik krijg al een tijd lang geen folders…..in een half jaar tijd 2x ongeveer gehad en dan pas aan het eind van de week!
Hoe is dit mogelijk?
Ik zou het fijn vinden als ze er gewoon elke week zijn op een vaste dag in het begin van de week!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Santibri.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Santibri.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
