Er is een probleem met de bezorging van streekbladen en folders door Santibri.nl, waarbij regelmatig huizen en straten worden overgeslagen. Klager merkt op dat dit vaker voorkomt en uit kritiek op het innen van betalingen zonder de bijbehorende bezorging.
Wij hebben afgelopen week geen streekblad en folders gekregen .
Er worden huizen en straten overgeslagen .
Dit gebeurt vaker . Wel het geld innen maar niet bezorgen .
Mvg
Chantal Tuin
Tichelwerk 26
9682PN Oostwold Oldambt
Wanneer elke week de folders en de streekblad netjes bezorgd wordt .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
