Klacht: ONTERECHT AFGEWEZEN!

nealface1 op 07 april 2017 over Santander in de categorie Leningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Santander is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Santander
Categorie Leningen
Status In behandeling
Datum 7 april 2017

Een zelfstandig ondernemer diende op 6 april 2017 een financieringsaanvraag in voor een MacBook Pro ter waarde van €1979 bij de MediaMarkt, maar deze werd afgewezen. Ondanks een netto inkomen van €4500 per maand en geen vaste lasten of openstaande schulden, ontving hij enkel een schriftelijke uitleg van Santander over de afwijzing, wat hem niet geruststelt.

Mijn Klacht:

Geachte Heer/Mevrouw,

Op 6-4-2017 ben ik naar de mediamarkt geweest om een macbook pro 13’’ touch bar(€1979) te financieren.
Ik ben zelfstandig ondernemer. Ik ben inwonend bij me ouders dus ik heb geen vaste lasten behalve mijn telefoon abonnement van €59 p.m.
Ik ben ongehuwd en heb geen kinderen. Ik verdien €4500 netto p.m. Ik heb voor de rest ook geen leningen/openstaande schulden.
Desondanks, is mijn aanvraag afgewezen. Ik heb vervolgens contact opgenomen met een van medewerkers van santander.
Die heeft me verteld dat ik een uitleg enkel via de post kan krijgen.

Maar, of dat mijn probleem zou oplossen weet ik niet.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het zeer op prijs stellen als ze het voor mij kunnen oplossen. zodat ik normaal kan financieren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Santander over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Santander in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM