Mijn Klacht:

Ik heb 2009 lening bij santander aangavraagd en ik heb contract met ze gemaakt om 70€ elke maand terug te betalen.ik heb netje elke maand 70€ overgemaakt het was raar dat ik zie dat ik achterstand krijgt, toen had ik niet opgeleten daarna ik heb aan mijzelf gevraagd waarom moet ik dat bedraag betalen ,ik heb ze gebelde maar zonder antwoord te krijgen dus ik heb de geld af en toe over gemaakt zonder te weten waarom.de lening ik heb goed afbetalen.In 2016 ik heb nog geldopgenomen en ik heb 70€verder overgemaakt pas na per manden ik heb brief gekrijgen dat ik 450 van achterstand heb terwijl ik elke maand 70 euro heb betaald. Ik heb ze gebeld maar ook geen duidelijk te krijgen niemand wil vertelen hoe is dat gekomen,want een van mederwer zegt dat ik moest 148€ elke maand terug betalen en andere zegt dat 125 € most ik elke maand betalen.Mandaag 16-10-2017 ik heb nog ze gebeld maar niemand kan deze situatie uitleggen.ik heb dezefde dag 450€ over gemaakt want ze zien dat ze mee naar kbr algesteren en dat wil ik niet.ik ben helemaal overal zat .Dus ik wil antwoorden van mijn vragen krijgen

Gewenste Oplossing:

Bijna nooit