Klacht: Afbetaling afgewezen

Sunitawatie op 04 december 2021 over Santander in de categorie Leningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Santander has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Santander
Categorie Leningen
Status Open
Datum 4 december 2021

Een klant van Santander heeft een afbetaling van €268 aangevraagd, maar deze is afgewezen, ondanks een regulier salaris en geen BKR-registratie. De klant vraagt zich af waarom de afbetaling niet mogelijk is, gezien het relatief lage bedrag.

Mijn Klacht:

Ik wil graag een aankoop doen van €268. Ik wordt afgewezen! Heb gewoon een salaris en bedrag is niet eens hoog! Dus niet BKR geregistreerd! Ik zou gewoon op afbetaling aankopen kunnen doen. Waarom is dit?

Gewenste Oplossing:

Op afbetaling aankopen kunnen doen! Betaal klarna en afterpay altijd netjes, maar kan geen aankoop doen op afbetaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM