Terug

Klacht: account geblokkeert

pp82 op 21 augustus 2017 over Santander in de categorie Leningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Santander is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Santander
Categorie Leningen
Status In behandeling
Datum 21 augustus 2017

Een klant van Santander heeft zijn account laten blokkeren na een verhuizing van zes maanden, waarbij het adres niet is aangepast. Ondanks dat de klant weer in Nederland woont, blijft het oude adres van vijf jaar geleden staan en biedt Santander alleen de mogelijkheid om het account te deblokkeren als de klant een hogere lening afsluit. De klant beschouwt dit als oplichting.

Mijn Klacht:

ik ben voor 6 maanden in gaan wonen zonder dat mijn adres is geweizigd na een tel gesprek hebben ze mijn account geblokkeerd … ik ben allang weer in nederland woonbaar ze hebben nog steeds het oude adres van 5 jaar terug staan maar mijn account is wel geblokkeerd an kan volgens santander niet terug … ja op een voorwaarde als ik een hogere lening neem .. oplichters zijn het

Gewenste Oplossing:

niet nooit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Santander over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Santander in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Santander

Alle klachten over Santander →

Vergelijkbare klachten in Leningen

Alle klachten in Leningen →
Meld uw Klacht over Santander
Zo werkt het