Mijn Klacht:
Ik wou een aantal producten kopen bij Mediamarkt met de betaalmethode Betaalgemak, waarbij je kunt betalen in termijnen. Nu is na het invullen van mijn aanvraag deze direct afgewezen en ik vind dit onterecht. Ik heb meerdere banen, verdien gemiddeld 1400 euro per maand. geen BKR registratie dus ik snap de reden niet helemaal. Het bedrag was ik wou betalen in termijnen lag wel rond de 2800 euro, ik zou dan ong. 60 euro per maand gaan afbetalen, wat dus wel makkelijk kan in mijn financiele situatie. Santander kon mijn geen geldige reden geven waarom mijn verzoek was afgewezen. Ik heb het idee dat het net zoals bij andere klachten die ik heb gelezen over Santander, het automatisch is afgewezen zonder proffesionele inzage van mij en mijn financiele situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil of een geldige reden krijgen waarom ik geen gebruik kan maken van de betaalgemak methode bij mediamarkt, maar eigenlijk weet ik gewoon waar ik sta, ik heb net als andere mensen het recht de keuze om gebruik te maken van het betaalgemak, ik kan het betalen dus ik wil het gewoon kunnen uitvoeren.
