Er is contact geweest en de klacht opgelost.
Verleden jaar Jonge Gezinnenpas stopgezet, daar geen bevestiging van ontvangen. Nu is de pas weer verlengd! Sanoma zegt dat het niet per maand stopgezet kan worden, wat volgens mij met de nieuwe wet wel kan. Nu weer stopgezet, maar na 1 1/2 week daar geen bevestiging van ontvangen.
Per direct stopzetten van de pas; €12.50 terugkrijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Sanoma
13 jaren geleden - Er is contact geweest en de klacht is opgelost.
Heeft op 12 september 2012 om 15:09 geantwoord
Er is contact geweest en de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
