Beste heer, mevrouw, Volgens onze gegevens is uw klacht reeds opgelost maar wordt deze nog niet als dusdanig vermeld. Bij deze sluiten wij uw klacht daarom af. Mocht u onverhoopt toch niet of niet voldoende zijn geholpen kunt u uw...
Hallo
Ik heb de margriet van afgelopen week niet ontvangen.
Dit heb ik gemaild en ik zou een nazending krijgen
Tot vandaag niks ontvangen…
Mijn abonnement is niet afgelopen dat heb ik nagezocht..
graag zou ik die margriet nog ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Sanoma
13 jaren geleden - Het spijt mij te lezen dat u editie 25 niet heeft ontvangen. De nazending voor de gemiste editie is op 23 juni jl. voor u in orde gemaakt. De gemiste editie zult u binnen 5 werkdagen ontvangen. Een bezorgklacht kunt u ook doorgeven aan onze Klantenservice, dit kan 7 dagen per week/24 uur per dag via telefoonnummer 088 - 550 01 14. De laatst verschenen editie wordt dan naar u verzonden. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 oktober 2014 om 12:46 geantwoord
Beste heer, mevrouw,
Volgens onze gegevens is uw klacht reeds opgelost maar wordt deze nog niet als dusdanig vermeld. Bij deze sluiten wij uw klacht daarom af.
Mocht u onverhoopt toch niet of niet voldoende zijn geholpen kunt u uw vraag of probleem met uw adresgegevens alsnog doorgeven aan [email protected].
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Sanoma
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
