Klacht: Lidmaatschap streepjeslank

rietborg op 01 april 2012 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Na contact met de Klantenservice is de klacht in overleg opgelost. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.

Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 1 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had een aboonnemnet op streepjeslank tot 6 april 2012. Nu blijkt dat streepjeslank niet meer in de lucht is. Ik heb daarvan nooit bericht ontvangen en had graag mijn abonnement met een jaar verlengd. Het alternatief van stepaday is vele malen duurder en ook principieel anders dan streepjeslank. Slechte beurt van Sanoma.

Gewenste Oplossing:

streepjeslank weer in de lucht of significabte korting op stepaday

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Sanoma

13 jaren geleden - Het spijt mij te lezen dat u een klacht heeft over Streep je Slank. Uw klacht zal door de Klantenservice in behandeling worden genomen. Zij zullen contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 23 april 2012 om 14:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na contact met de Klantenservice is de klacht in overleg opgelost. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sanoma beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM