De postbezorging door PostNL verloopt weer normaal. De gemiste edities zijn alsnog bezorgd. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
De libelle van week 12 heb ik nog steeds niet ontvangen! Wanneer wordt deze een keer bezorgd? Want dit duurt al meer dan 4 dagen.
Dat ik die libelle niet hoef te betalen en hem alsnog zo spoedig mogelijk opgestuurd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Sanoma
14 jaren geleden - Helaas is er een storing bij PostNL. een zeer groot aantal poststukken is niet verwerkt. De verzending van uw tijdschrift is hierdoor vertraagd. Dit kan oplopen tot enkele dagen. Onze excuses voor het ongemak. Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2012 om 15:12 geantwoord
De postbezorging door PostNL verloopt weer normaal. De gemiste edities zijn alsnog bezorgd.
Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
