Volgens onze gegevens is uw klacht reeds opgelost maar wordt deze nog niet als dusdanig vermeld. Bij deze sluiten wij uw klacht daarom af.
Ik krijg normaal gesproken iedere donderdag de nieuwe Libelle. Het is vandaag zaterdag en ik heb nog steeds de nieuwste Libelle niet ontvangen. Kan deze alsnog zsm geleverd worden?
Zo snel mogelijk bezorgen van Libelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Sanoma
13 jaren geleden - Het spijt mij te lezen dat u editie 19 van Libelle niet heeft ontvangen. De gemiste editie zal nogmaals naar u worden verzonden. U kunt een bezorgklacht ook 7 dagen per week/24 uur per dag aan de Klantenservice doorgeven via telefoonnummer 088 – 550 01 13 (nationaal tarief). Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 juli 2014 om 13:20 geantwoord
Volgens onze gegevens is uw klacht reeds opgelost maar wordt deze nog niet als dusdanig vermeld. Bij deze sluiten wij uw klacht daarom af.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
