Mijn Klacht:
Afgelopen week heb ik als abonnee geen libelle ontvangen. Het is inmiddels woensdag en nog steeds heb ik geen libelle in de bus gezien.
Gewenste Oplossing:
zo spoedig mogelijk libelle in de bus.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 april 2012
Reactie van het bedrijf:
De gemiste editie is nogmaals verzonden. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Sanoma
13 jaren geleden - Het spijt mij te lezen dat u editie 15 niet heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. De gemiste editie wordt nogmaals naar u verzonden. Bezorgklachten kunt u ook 7 dagen per week/24 uur per dag doorgeven aan de Klantenservice bereikbaar via telefoonnummer 088 - 550 01 13. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 23 april 2012 om 14:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
De gemiste editie is nogmaals verzonden. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sanoma beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
