Mijn Klacht:
Graag wil ik libelle nr. 4 ontvangen deze is niet bezorgd bij mij de afglopen week.
Gewenste Oplossing:
Als hij z.s.m. alsnog wordt toegezonden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
Nummer 4 van 2012 is nagezonden
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Sanoma
14 jaren geleden - Het spijt ons te horen dat u Libelle nummer 4 van 2012 niet heeft ontvangen. Een bezorgklacht kunt u indienen via onze klantenservice 088-550 01 13(24uur per dag, 7 dagen per week). Wij zullen alsnog voor een nazending zorgen en binnen 5 werkdagen leveren. Veel leesplezier. Sanna Sanoma Media BV
Sanoma
Heeft op 24 januari 2012 om 12:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Nummer 4 van 2012 is nagezonden
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
