Mijn Klacht:
wij hebben de editie nr 4 van donald duck niet gekregen
Gewenste Oplossing:
ik ben alleen tevreden dat wij die speciale donald duck editie friesland te krijgen
ik kan nu nog geen goede mening geven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 april 2012
Reactie van het bedrijf:
De speciale editie van Donald Duck is alsnog handmatig verzonden. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Sanoma
14 jaren geleden - Het spijt ons te horen dat u een klacht heeft over de Donald Duck, 4-2012. Onze klantenservice neemt zo spoedig mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 23 april 2012 om 15:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
De speciale editie van Donald Duck is alsnog handmatig verzonden. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sanoma beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
