Mijn Klacht:
Ook wij hebben de Donald duck nr.4 editie Friesland niet gekregen. We hebben gebeld met de klantenservice en de donald duck zou nageleverd worden. Na een verloop van tijd, waarin wij geen enkele respons hebben gekregen, nog maar weer eens gebeld. Bij dit telefoontje werd ons verteld dat er gewacht werd op terugzendingen van de winkels en dat deze verdeeld zouden worden onder de abonnees die geen Donald Duck hadden ontvangen. Op de vraag wat er zou gebeuren als er te weinig teruggezonden werden om alle abonnees te voorzien, was de reactie dat die abonnees later een ander iets geregeld zou worden. Dit is voor ons onacceptabel, wij wonen in Friesland en wij willen graag de Friesland Editie. We hebben een abonnement genomen om elke Donald Duck zonder zorgen in de bus te krijgen en nu zal ik als Fries, de Friesland editie moeten missen? Daar ga ik niet me akkoord.
Gewenste Oplossing:
Ik ben alleen tevreden met een nalevering van Donald duck nr.4 editie Friesland
