Klacht: donald duck nr.4

myall op 07 februari 2012 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 februari 2012
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 7 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook wij hebben de Donald duck nr.4 editie Friesland niet gekregen. Wij hebben gebeld en het zou nageleverd worden. Vorige week kregen we een briefje met daarop dat het niet meer leverbaar is. Ik ben lid geworden om te voorkomen dat we een nummer zouden missen. Maar blijkbaar helpt dat ook niet. Wij hebben nog nooit problemen gehad met de zending. Toch stelt me het niet gerust dat ik de volgende maand de provincie editie niet zal missen.

Gewenste Oplossing:

De Donald duck nr 4 editie provincie Friesland

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Sanoma

14 jaren geleden - Het spijt ons te horen dat u Donald Duck editie 4 niet heeft ontvangen. De klantenservice gaat contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sanoma beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Geweldig, binnen 2 dagen had ik een mailtje dat het geregeld zou worden. En echt binnen een week hebben we de Donald Duck nr. 4 toch nog binnen gekregen met viltstiften en al. Super Bedankt!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM