Mijn Klacht:
Ik heb afeglopen week de Donald Duck nr. 38 niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Graag een Donald Duck nr. 38 opsturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Editie 38 is alsnog naar de abonnee verzonden. Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Bericht van Sanoma
13 jaren geleden - Vervelend dat u de laatste Donald Duck niet heeft ontvangen. Wij zullen het gemiste nummer alsnog binnen 5 werkdagen bij u laten bezorgen. Uw bezorgklacht kunt u ook doorgeven via onze Klantenservice. Het telefoonnummer is 088 – 550 01 13(24 uur per dag, 7 dagen per week) of via onze website https://www.zester.nl Met vriendeijke groet, Sanna Sanoma Media BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Sanoma
Heeft op 26 september 2012 om 09:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Editie 38 is alsnog naar de abonnee verzonden. Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
