Mijn Klacht:
ik heb deze week (donderdag 26 januari 2012) geen donald duck ontvangen
Gewenste Oplossing:
kunt u deze nog bezorgen?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
De gemiste editie is nogmaals verzonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Sanoma
14 jaren geleden - Het spijt ons te horen dat u nummer 5 van 2012 welke uitgebracht is op 26 januari jl. niet heeft ontvangen. Een bezorgklacht kunt u indienen via 088-5500143, 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar. Uiteraard wordt nummer 5 alsog nageleverd binnen 5 werkdagen. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 06 februari 2012 om 13:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
De gemiste editie is nogmaals verzonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
