Klacht: bezorging libelle

[email protected] op 16 december 2022 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 16 december 2022

Een abonnee van Sanoma heeft geen exemplaar van Libelle ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice. Na meerdere telefoontjes, waarbij hij lange wachttijden ondervond, is hij ontevreden over de geboden service en overweegt hij zijn abonnement op te zeggen als er geen snelle oplossing komt.

Mijn Klacht:

geen libelle ontvangen .gebeld naar libelle een uur aan de telefoon en steeds 5 wachtende voor u belachelijk!! tweede keer gebeld half uur aan de lijn en nog steeds 5 wachtende voor u dit vind ik niet normaal ik pist of graag zo snel mogelijk reactie anders is het over met mijn abonement waardeloos !!!!

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk mijn libelle!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM