Mijn Klacht:
Afgelopen week heb ik geen Libelle ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Snelle nabezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Intussen heeft de klantenservice contact met u opgemomen en uitleg gegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Sanoma
13 jaren geleden - Helaas is er een storing bij PostNL. een zeer groot aantal poststukken is niet verwerkt. De verzending van uw tijdschrift is hierdoor vertraagd. Dit kan oplopen tot enkele dagen. Onze excuses voor het ongemak. Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Sanoma
Heeft op 10 april 2012 om 14:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Intussen heeft de klantenservice contact met u opgemomen en uitleg gegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sanoma beoordeeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
