Klacht: 2 maal geen Libelle ontvangen

G.G. Pool-Luikens op 29 april 2023 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 29 april 2023

Een abonnee van het weekblad Libelle heeft de laatste twee nummers niet ontvangen en vraagt het bedrijf Sanoma om opheldering over de oorzaak. Daarnaast verzoekt de abonnee om de ontbrekende nummers alsnog te ontvangen.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Al geruime tijd ben ik op het weekblad Libelle geabonneerd.
De laatste weken heb ik géén Libelle ontvangen. Ik mis de laatste twee nummers.
Mijn vraag: kunt u nakijken waardoor ik geen Libelle’s krijg? En kunt u mij alsnog de twee ontbrekende nummers sturen?

Gewenste Oplossing:

Zie vraag boven. S.v.p. twee ontbrekende nummers nasturen.
Wekelijkse bezorging van de Libelle garanderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G.G. Pool-Luikens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM