Klacht Sandd! Verkeerde bezorging

Klacht: Verkeerde bezorging

klagertje55 op 04 maart 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Mijn Klacht:

Geachte hr./mevr.,
Wij wonen in Doetinchem aan de Heezenstraat 22a.
Onder ons op nr.22 is een leeg staand pand.
Er blijkt dus post, welke voor ons bestemd is, regelmatig bij 22 in de bus gedumpt te worden.
Helaas zitten er ondertussen ook aanmaningen bij van post welke wij daardoor dus niet ontvangen hebben.
Het is schandalig!!! Ik nam tot nu nog de moeite om verkeerde post die dus WEL bij ons in de bus komt, netjes af te geven. Tot nu, ben niet bij U in dienst. Gelukkig dat van PostNL nog wel de post goed binnenkomt.

Gewenste Oplossing:

Het zou een oplossing zijn als U misschien het personeel iets beter zou belonen zodat ze beter gemotiveerd zijn hen werk goed te doen.
Ik, en nog vele anderen zag ik bij klachten, zou tevreden zijn als ik gewoon mijn post krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 11 maart 2013 om 15:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer /mevrouw Radstake,

Zoals u al heeft aangeven in de mail ging dit niet om een poststuk die wij haden verstuurd/bezorgd.
Wij willen u bedanken voor het feit dat u dat ons heeft gemeld.

Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, En het gaat om een poststuk van ons,wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.