Mijn Klacht:
sinds er een andere bezorger is wordt de post hier te laat (op woensdag) of 1 maal per week bezorgd (verzameld van 2 maal bezorgen) op vrijdag
Gewenste Oplossing:
op tijd bezorgen
Klacht: post te laat bezorgd
spm op 06 april 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Meerman, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen, helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook van...
Een klant van Sandd meldt dat de post sinds de wisseling van bezorger te laat wordt bezorgd, met als gevolg dat deze nu op woensdag of slechts één keer per week op vrijdag aankomt in plaats van de gebruikelijke twee keer per week. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.
Sandd
Heeft op 22 juni 2012 om 10:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Meerman,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.
Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
