Klacht: opengescheurde enveloppe en inhoud (zilveren munt) verdwenen

jan1963 op 08 januari 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

06-01-2012 enveloppe van het Amsterdams Munt Kantoor ontvangen. De bovenhoek van de enveloppe , een zeer stevige verpakking was opengescheurd. DE zilveren munt Britannia 1/2 ounce zilver 2011 BU van 29,95 euro zat er niet meer in. op de enveloppe zzit een sticker van sandd waarop staat: port betaald, Sandd. 7943JE. 739
3MPL022-99/999

Gewenste Oplossing:

vervanging munt, schadeloosstelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 26 januari 2012 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact gehad met de melder en het probleem is opgelost. Melder heeft toch nog de munt ontvangen.

jan1963

Heeft op 26 januari 2012 om 14:00 geantwoord

Het is prima opgelost, 26-01-2011 alsnog een nieuwe munt optvagen

Alle klachten die gemeld zijn door