Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van pukkie11 op 31 oktober 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn schoonmoeder hoort elke week haar giro afschrift te ontvangen Ze heeft nu al 2weken niets in de bus gekregen ook geen boekjes bon prix ed Ik heb conract gehad met ing en afschriften zijn wel steeds verstuurd Ook heb ik in die... Lees meer
Klacht van Toetenel op 25 oktober 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Sandd, wij ontvangen van allerlei mensen post in de brievenbus. Van iemand die in Leiderdorp woont, en buren die aan de andere weg wonen. Het lijkt erop dat de bezorger het makkelijk vind om alles in één brievenbus te... Lees meer
Klacht van dickjan op 22 oktober 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
vandaag zondag 08-10-2017 post ontvangen dat al een maand bezorgd had moeten zijn. post van de belastingdienst een maand te laat. uitnodiging voor een beurs die allang afgelopen is. en dit in de helle straat hier. ik vind dit toch wel heel erg slordig. Lees meer
Klacht van zie gegevens op 21 oktober 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zaterdagmorgen 7 oktober 2017,10.20 uur, bezorger van Sandd met aan 2 kanten fietstassen rijdt over het trottoir vlak lang mijn en andere geparkeerde auto's. Aangezien er ook bossage in de voortuin groeit, is de doorgang voor fietsers tussen de huizen... Lees meer
Klacht van I Portier op 20 oktober 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
De postbezorger die bij ons Het Haarlemcollege op vrijdags de post brengt vindt het nodig om echt de post op de balie te gooien alsof het vuil is. Hij vindt het ook niet nodig om goedemorgen /goedemiddag te zeggen wij van... Lees meer
Klacht van Carin van Voorst op 17 oktober 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb vandaag (3 oktober) post ontvangen voor iemand/een bedrijf op een ander adres (andere straat). Het betrof bovendien reclame terwijl ik een ja/nee sticker op mijn brievenbus heb. Tevens heeft mijn buurvrouw op dezelfde dag twee poststukken ontvangen die naar... Lees meer
Klacht van stolkjeroen op 17 oktober 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vele malen postbezorger aangesproken om poort weer achter haar te sluiten, zelfs briefje op de voordeur geplakt maar niks helpt. Elke keer weer wagenwijd open laten staan. Wij hebben een hondje die wij graag binnen de hekken houden. Als je... Lees meer
Klacht van Hommeles op 12 oktober 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Jaren hadden wij een bezorger van Sandd post, die altijd op dinsdagmorgen en vrijdagmorgen stipt werd bezorgd. Nu deze bezorger er niet meer is wordt de post op dinsdagmiddag/avond of op woensdag bezorgd en de post van vrijdag wordt ook wel... Lees meer
Klacht van onderbroek1963 op 11 oktober 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
na meerdere malen gebeld te hebben naar sandd met ge klacht post te vinden op straat naar drie maal toe en verders verkeerde bezorging al een aan tal jaar hier in de omgeving dit wil ook zeggen een vrouw uit... Lees meer
Klacht van dekaleman op 10 oktober 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Heb geen brief ontvangen ,maar vandaag wel de aanmaning van ze gekregen. Afgelopen vrijdag kreeg ik ook al post van de buren . Ik weet op de post van post.nl zit een stempel heb het tevens voor de zekerhied bij hun... Lees meer