Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk â niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Maria- Petronella op 31 mei 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op vrijdag 4 mei brievenbuspost verzonden. 's Ochtends zodat deze voor 16.00 uur in de brievenbus van Sandd. zat. Zou dan op 8 mei of uiterlijk 11 mei bezorgd worden. Bij navraag klantenservice blijkt dat dit poststuk niet geregistreerd is en... Lees meer
Klacht van Jan Tukker op 23 mei 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
In de Ter Beekhof en van Henegouwenlaan te Loenen ad Vecht wordt post bezorgd voor de brievenbussen van het zorgcentrum 't Kampje aan de driehovenlaan. Aldaar bevindt zich niet alleen nr. 2, maar ook de brievenbussen van de bewoners. b.v.... Lees meer
Klacht van Radjinderpersad op 22 mei 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik ontvang mijn post niet bezorgd van Motorrijtuigenbelasting . Lees meer
Klacht van ej3mt6yx op 21 mei 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik meen te weten dat U de verzending van de ING bank verzorgd. Mijn adres is 6641LW , huisnummer 165. Ik ontvang de dagafschriften regelmatig 14 dagen na de printdatum. Afschrift 04-04 tot 17-04-2018 ontving ik op 30-04-2018. Dit is geen service!! Lees meer
Klacht van SRN86 op 17 mei 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 12 april 2018 heb ik 75 geboortekaartjes afgegeven op een Sandd-punt. Van de 75 kaartjes zijn slechts 61 bezorgd en ook nog eens op verschillende dagen. Nadat ik opheldering vroeg over deze gang van zaken werd slechts volstaan met... Lees meer
Klacht van Noreen5 op 17 mei 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
De uitnodigingen voor onze bruiloft zijn tot 2x toe kwijtgeraakt door Sandd. Vele malen telefonisch contact gehad, waarbij ik van het kastje naar de muur werd gestuurd. Uiteindelijk heb ik geeist dat ik de manager te spreken kreeg. Dat gebeurde... Lees meer
Klacht van Ayra op 16 mei 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 2 mei ontving ik post met de datum van 22 april? Ook ontving ik post van 6 andere adressen uit mijn straat gelukkig ging het om geadresseerde reclame. Het ergste vond ik nog, dat alle post gewoon in de... Lees meer
Klacht van ms. op 16 mei 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vanmiddag heb ik via een telefoontje naar NS en Post.nl (ontvangen tel.nr. van Sandd klopt niet) kunnen achterhalen, dat mijn NS-post - zonder enig stempel enof code - door jullie bedrijf is BEZORGD, Tenminste: de A5-envelop hing voor 34 buiten... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 mei 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
ontvang geregeld geen post met ing afschriften vaak gemeld bij ing doch geen verbetering van bezorging Lees meer
Klacht van Jaap van Waalwijk van Doorn op 12 mei 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
De bezorger van Sandd stopt de post in de grijze plastic krantenkoker aan het begin van de zandweg naar ons toegangshek. Hij moet echter 150 meter doorrijden over deze zandweg en de post in de brievenbus doen die bij ons... Lees meer