Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van sonnieq op 23 juli 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Donderdag 11 juli j.l. vond ik tot mijn verbazing een grote stapel brieven waaronder 2 van Infomedics (1 factuur van 31 mei en de hierbij behorende betalingsherinnering met een dreiging vna 40 euro boete). Mijn post leek verzameldopgespaard en in... Lees meer
Klacht van J. Dierikx op 17 juli 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Sinds enige weken ontvanger wij geen post meer via de Sandd. Bij de desbetreffende bedrijven geïnformeerd of het verzonden was (o.a. de ING en de Belastingdienst) en deze waren er van overtuigd dat het verzonden was. Ik hoop dat hier een... Lees meer
Klacht van Delta chesterfield op 16 juli 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wekelijks ontvang ik post die niet voor mij bestemd is Wekelijks mis ik post die niet bezorgd word De bezorger komt zijn auto niet uit en rijd de bloemborder kapot Lees meer
Klacht van Lockhorst op 12 juli 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
sinds een aantal weken word de post van kogeldistel 16 in de brievenbus van nr 14 gedaan ben hier niet blij mee ,ik hoop met deze melding dat mijn post gewoon weer op mijn adres komt. groetjes,Lockhorst Lees meer
Klacht van Jeroenzzzz op 12 juli 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hi, Onze baby is op 27 mei geboren en we hebben onze geboortekaartjes via Sandd laten versturen. Sandd heft de post weken laten liggen op het oppikpunt en daardoor zijn onze geboortekaartjes ongeveer 3 weken te laat bezorgd. Als vergoeding zouden... Lees meer
Klacht van Zenvh op 11 juli 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik loop 4 wijken. Gemiddeld krijg ik voor 1 wijk 30-50 minuten sorteren en 30-60 minuten voor bezorgen. Ik heb een wijk van 14 kilometer . Ik krijg daarvoor 30 minuten bezorgen en 50 minuten wijkafstand Ook heb ik een wijk van... Lees meer
Klacht van boekenschorpioen op 11 juli 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
British Medical Journal van 22 juni en 29 juni niet bezorgd Nederlands Tijdschrift Geneeskunde van 5 juli niet bezorgd Mogelijk ook andere post missend DURE WETENSCHAPPELIJKE POST. Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 09 juli 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij ons wordt regelmatig de post in de verkeerde brievenbus gedaan, als ik dit aan de bezorgster door geef zegt ze gewoon dat een vergissing menselijk is Lees meer
Klacht van Joep1949 op 08 juli 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Reeds 2 brieven van belasting niet bezorgd tot dat je een aanmaning krijgt 1 brief infomedics tot je herinnering krijgt en 2 brieven die niet voor mij waren dat zijn 5 verkeerde bezorgingen vindt dit erg slecht Lees meer
Klacht van marmun op 29 juni 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zeer regelmatig wordt de post van Sandd niet of veel te laat bezorgd. Dit levert problemen op zoals verhogingen op facturen en nu geen nieuwe Ov kaart zodat Ov studentenreisproduct niet in bezit is. Terwijl de kaart een maand geleden... Lees meer