Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van SC van der Kooij op 12 januari 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een medische brief die 18 december in België is geschreven, 19 december is afgestempeld en 9 januari bezorgd is. Vreselijke toestand, want ik zit te wachten op een operatie. Lees meer
Klacht van Lucie van Overbeek op 09 januari 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Al eerder is deze klacht naar u toegestuurd en nog steeds niet opgelost. GATC van Overbeek en JMA van Overbeek Rijkesluisstraat 20 5688 ED Oirschot hebben beiden al enige tijd een NS-abonnement en dus recht op het ontvangen van het blad Spoor. Tot op... Lees meer
Klacht van away15 op 09 januari 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
post werd bij mij op 6 jan j.l bezorgd door SANDD echter was geen brief maar pakket .Is dus wel in de brievenbus GERAMD zodat ik met geweld eruit moest halen ...eerst brievenbus van de muur en kon... Lees meer
Klacht van ik weet niet welke gebruikersnaam moet invullen op 09 januari 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
in juni 2014 geen motorrijtuigen belasting ontvangen. ik kreeg een boete bij de volgende keer.nu heb ik voor de zelfde motorrijtuigen belasting weer geen aanslag gekregen.Ik verwacht dat de post bij de buren aankomt en daar hebben wij geen goede... Lees meer
Klacht van y van Lochem op 12 januari 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Al een paar keer heb ik de post voor mijn deur gevonden ipv in de brievenbus. De post kan nat worden of weg waaien of door iemand mee genomen worden. Lees meer
Klacht van queenytje op 09 januari 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Heb de afgelopen weken geen post ontvangen van Sandd Werd door een mevrouw weken geleden gebeld of ik post van Monuta ontvangen had dat heb ik tot op de dag vandaag nog niet ontvangen. Heb een top rekening bij de giro heb... Lees meer
Klacht van M.M.G. Rijkenhuizen op 05 januari 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn post wordt regelmatig op het verkeerde adres bezorgd. Helaas door onzorgvuldigheid van de bewoners wordt derhalve dan mijn post geopend. Ik kan mij voorstellen dat dit in de praktijk zo gebeurd als beide adressen dezelfde bankafschriften ontvangen. Mijn post... Lees meer
Klacht van Thea1945 op 31 december 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op zaterdag 15 novemberzou er een pakje bezorgd moeten zijn op de Duitslag 55, 3991 RK Houten. Ik heb dit echter nooit ontvangen. Waar is dit pakje gebleven. Het was afkomsitg van Groupon GmbH. Mevr. T. Linnenbank Lees meer
Klacht van harhan0318 op 30 december 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Enige tijd geleden heb ik een adreswijziging doorgegeven via sand verhuisbericht. Het gaat hier om adreswijziging van Bentheimhof 69 3911JN in Rhenen, op naam van J.F. Rodenburg. Deze persoon is verhuist naar De Meent, Grote Beer 10, 3902HK Veenendaal. De... Lees meer
Klacht van mirandahermsen op 30 december 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afgelopen week in totaal acht kerstkaarten bij de buren uit de brievenbus geplukt... Deze waren voor mij bestemd maar bij het onjuiste adres bezorgd.... Lees meer