Klacht: Samsung s3 laad niet of amper op

iimphyy op 27 november 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 27 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een week of 2 laad mijn telefoon niet of amper op. Ik zou de kabel dan moeten vasthouden of in een bepaalde hoek in de telefoon moeten duwen. Vaak als ik hem dan weer neerleg stopt hij met laden.

Terug naar de Vodafone winkel dan maar. Die mij gezegd hebben bij het technisch service punt, bel maar naar Samsung want ik weet geen raad.
Vervolgens Samsung gebeld en die sturen mij van het kastje naar de muur jawel Vodafone.

Uiteindelijk bij The phonehouse even binnengelopen biij hun technische dienst even na laten kijken etc. Daar deed hij het natuurlijk! Eenmaal thuis met kabel nummer 5 om op te laden thuis aangekomen. Steek de nieuwe lader in het stopcontact. En jawel! Het zelfde probleem.

Iemand het zelfde probleem gehad en advies voor mij?

Gewenste Oplossing:

Wie kan mij helpen welke stappen ik zou kunnen ondernemen? Wat kan Samsung voor mij betekenen? Iemand al meer dit probleem gehad? Of moet ik gewoon maar een nieuwe kopen:(

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Samsung

12 jaren geleden - Geachte iimphyy, Maakt u gebruik van een stekkerdoos of gebruikt u het stopcontact? Met vriendelijke groeten, Jaime Samsung Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM