Klacht: Kapotte tablet A t 510 case van 6,5 maand oud

H Atema op 09 september 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 9 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de case is gekocht in combinatie met een nieuwe tab A t510.
De case is in de hoeken geknapt en gescheurd. Hij is niet gevallen o.i.d. maar het wordt gebruikersschade genoemd. Het is voor mij als klant onmogelijk om de juiste persoon aan de lijn te krijgen en wordt afgepoeierd door de mensen aan de telefoon. Ik eis een nieuwe case omdat hij nog maar 6,5 maand oud is en m.i. onder de garantie valt. De case is opgehaalt door Dynafix. Hier kun je helemaal niks mee.
Gr. H. Atema

Gewenste Oplossing:

Ik wil een nieuwe case onder garantie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H Atema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM