Klacht: Samsung galaxy s9 en S9 het gaat hier om een buitenlands toestel je komt dus niet in aanmerking voor een Harman Kardon speaker

NMVDIJK op 27 juni 2018 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
belsimpel.nl has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 10 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Van Dijk, Uit uw klacht komt naar voren dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Graag komen wij hierover met u in contact. Uw klacht is doorgezet naar onze klantenservice, zij nemen deze week nog contact met...

Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 27 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 stuks samsung galaxy s9 telefoons gekocht bij BelSimpel en dacht via samsung promoties 2 stuks Harman kardon speakers te kunnen krijgen, echter blijkt dat het om een buitenlands toestel gaat dit stond er nergens bij, ik voel me dus behoorlijk om de tuin geleid. het was mijn juist te doen om de actie.

Gewenste Oplossing:

Als ik 2 stuks onyx 4 harman kardon speakers heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over belsimpel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over belsimpel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

belsimpel.nl

Heeft op 10 juli 2018 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM