Klacht: Samsung Galaxy note 9 actie

Geert 12 op 25 augustus 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 25 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Note 9 besteld bij KPN (pre order) met de belofte voor een gratis dex duo.
Na levering geen info hoe te handelen, wederom contact KPN zij gaven aan Samsung te bellen. Daar kreeg ik te horen dat alleen als er via de webshop van Samsung besteld is deze actie geld. werderom KPN gebeld en zij geven aan niets te kunnen betekenen. Voel me nu wel genomen omdat er nergens aangegeven word door KPN en Samsung dat de pre order alleen geld bij bestelling webshop Samsung.

Gewenste Oplossing:

Graag oplossing, heb 3 abonnementen met alle Samsung. Bovendien nog pre order geplaatst Galaxy Smartwatch (coolblue) hier gaat de actie zeker ook niet door?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM