Ik heb twee weken geleden deze koffer gekocht en ben net terug van vakantie en mijn koffer wilt niet open gaan.
Al mijn spullen zitten in deze koffer dus dit is een vervelende situatie. De eerste koffer die ik heb gekocht ooit, maar totaal niet te tevreden. Het liefst koffer terug en geld terug, dit wil ik niet nog een keer meemaken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsonite
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsonite nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
