Klacht: defecte wielen

Belde op 05 juni 2017 over Samsonite in de categorie Tassen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsonite
Categorie Tassen
Status Open
Datum 5 juni 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de wielen van een Samsonite-koffer, die na drie jaar gebruik versleten zijn. Ondanks dat de koffer verder in goede staat verkeert, zijn de wieltjes niet vervangbaar. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

wieltjes versleten na 3 jaar niet meer te vervangen van een in goede staat verkerende koffer

Gewenste Oplossing:

bij vervanging van wielen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsonite

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsonite nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM