Klacht: Onbeschoft

Sandraa1976 op 14 juni 2023 over Samenwerkende Tandartsen Ulvenhout in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tandartsen
Status Open
Datum 14 juni 2023

Een klant is ontevreden over de communicatie en facturering van Samenwerkende Tandartsen Ulvenhout. Haar 18-jarige zoon ontving een rekening van bijna 400 euro zonder voorafgaande offerte, terwijl zij meent dat dit verplicht is boven de 250 euro. Na het indienen van een klacht ontving zij enkel de mededeling dat er in de toekomst een offerte zal worden gestuurd, maar verder bleef het stil.

Mijn Klacht:

Zoon van 18 jaar krijgt een rekening van bijna 400e zonder daarvan eerst een offerte te hebben ontvangen,ik dacht dat het verplicht was boven de 250e?dien je daarover een klacht in,krijg je als antwoord dat ze in het vervolg een offerte sturen,of ik daar tevreden mee was,ik geef aan van niet,hoor helemaal niks meer!Daar komt bij dat de tandarts aangaf dat het om 3 “kleine”gaatjes vullen zou gaan.

Gewenste Oplossing:

Omdat ze zich niet aan de vrijblijvende offerte hebben gehouden vind ik alles boven de 250e veelte veel,ook twijfel ik over de 3 “kleine”gaatjes,op 1 kies 3 vullingen meerdere vlakken noem ik geen klein gaatje!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samenwerkende Tandartsen Ulvenhout

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samenwerkende Tandartsen Ulvenhout nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandraa1976
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM