Een klant heeft geld overgemaakt naar zijn App Store-account, maar het bedrag is niet bijgeschreven, ondanks dat het bedrag wel van zijn bankrekening is afgeschreven. De klant beschikt over een factuur als bewijs van de transactie.
Ik heb dus geld overgemaakt naar mijn app store account, het bedrag is afgeschreven van mijn banksaldo alleen het geld is er nooit bijgeschreven ik heb wel een factuur
Ik zou graag het bedrag terugzien op mijn app store account
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
