Klacht: veel te hoge kosten in rekening gebracht

costa del mar op 30 juni 2021 over SAFS Sanitair & Onderhoud in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 juni 2021

Een klant van SAFS Sanitair & Onderhoud heeft klachten over de hoge kosten die in rekening zijn gebracht voor een korte reparatie aan het toilet. Voor minder dan 20 minuten werk werd er € 250 gefactureerd, wat de klant als onredelijk beschouwt.

Mijn Klacht:

klacht is verholpen met handpomp op toilet,
mijn probleem is meestal eens in de 4 ‘a 5 jaar wortel groei in gresbuizen en putten.
nog geen 20 min werk berekende kosten € 250.

Dit verdient mijn advocaat nog niet eens!

Gewenste Oplossing:

kosten berekenen op basis uurtarief en per € 40 per meter spiraal

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM