Klacht: Extreme bedragen, slechte service

Amanda Roskam op 25 november 2022 over SAFS Sanitair & Onderhoud in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 november 2022

Een klant van SAFS Sanitair & Onderhoud heeft een klacht ingediend over de hoge kosten en slechte service na een verstoppingsprobleem. Na twee uur werk door een medewerker, die de verstopping niet kon verhelpen, ontving de klant een rekening van 750 euro. Een andere loodgieter constateerde later dat het probleem op eigen grond lag, waardoor de klant in totaal meer dan 1000 euro kwijt is voor de reparatie.

Mijn Klacht:

Gisteren via een ontstoppings telefoonnummer op Google gebeld voor een verstopping. Via hun kwam een aardige jongeman die binnen zijn kunnen moeite deed om de verstopping te verhelpen. Dit lukte echter niet, was volgens hem op gemeentegrond. Rekening na 2 uur (met korting) 750 euro. Vandaag andere loodgieter laten kijken en probleem was op eigen grond. Conclusie: geld kwijt (geen discussie mogelijk met bedrijf). Nu moet ik alsnog een ander bedrijf laten komen om de rotzooi op te lossen en ben ik dik 1000 euro kwijt voor een simpele verstopping. Bizar

Gewenste Oplossing:

Bedrag retour op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SAFS Sanitair & Onderhoud

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SAFS Sanitair & Onderhoud nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amanda Roskam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM