Klacht: 1200 EUR to unclog kitchen sink

Shannon Demarmels op 12 november 2022 over SAFS Sanitair & Onderhoud in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 november 2022

Een klant van SAFS Sanitair & Onderhoud is ontevreden over de hoge kosten voor het ontstoppen van de keukenafvoer, die opliepen tot 1200 EUR. De klant was niet geïnformeerd over de extra kosten van 50% voor een zaterdagservice en vond de uiteindelijke rekening onredelijk, gezien de werkzaamheden die uitgevoerd moesten worden. De klant beschouwt het bedrijf als een oplichterij en vraagt zich af hoe deze praktijken legaal kunnen zijn.

Mijn Klacht:

The plumber did not tell us that they charge 50% more for service on a Saturday so I had no idea about this until payment and then quoted about 200 EUR. After he was done charged us 1200 EUR because he said the coil had to go 5 meters. This is absolutely insane to pay 1200 EUR for this. This company is a giant scam. How can this be legal at all?

Gewenste Oplossing:

I would like half of my money back.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SAFS Sanitair & Onderhoud

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SAFS Sanitair & Onderhoud nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shannon Demarmels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM