Een consument ervaart problemen met de Saeco Minuto HD8763, waarbij gemalen koffie niet in de zetgroep terechtkomt, wat resulteert in slappe koffie. De gebruiker heeft meerdere meldingen over dit probleem gezien, maar vindt geen oplossing. Het apparaat is van januari 2015 en wordt als relatief nieuw beschouwd.
Ineens drink je hele slappe koffie en dan blijkt dat de Saeco alle gemalen koffie naast de zetgroep gooit en dus niet gebruikt om koffie te maken. Ik lees veel over dit probleem maar zie geen oplossing. Apparaat is van januari 2015 dus nog “nieuw”
Als ik weer een lekkere kop koffie kan maken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saeco
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
